零售运动主管
【零售事业部-零售门店】
职责 1
通过线下及线上渠道,提供符合顾客需求的产品和配套服务让顾客满意。
通过线下及线上渠道为顾客提供所需的产品(全新产品,循环产品,租赁产品,个性化定制产品等)
提供利于提升产品销售的配套服务(产品试用,礼品卡,运动社群,俱乐部等)。
通过全渠道与顾客建立紧密的关系,维护及确保顾客的满意度和忠诚度。
使用各种渠道和方式来推广和销售我们的产品和服务(线上商城、线下渠道、社群、线下活动等)。
在店内为顾客提供优质的支付和前台服务体验。
根据顾客的个性化需求提供客服工作室服务,延长顾客产品的使用寿命。
职责 2
打造并维护友好、体验式和安全的全渠道陈列,激发顾客探索更多运动。
打造并维护对顾客友好的陈列,实现顾客轻松自主的体验式购物(看、摸、读、试、拿)。
通过线下和线上渠道,确保产品的库存可用性。
建立体验式和高效的陈列,以保证顾客的安全(商场范围、产品及其数据的安全)。
通过现场货架管理并采取行动,实现资源和环境的保护(生态友好产品,低碳出行,废料管理等)。
职责 3
提升我的运动项目在全渠道的绩效表现
建立我所负责运动的全渠道商业政策,并协同相关成员落地实施。
管理并确保实现我所负责运动的全渠道商业目标和盈利性。
补充职责
管理商店的日常运营
确保商场内人员安全。
确保团队成员的班次合理安排以满足顾客需求。保证商场内产品安全,以及库存的准确性和可用性。
零售部门经理
【零售事业部-零售门店】
职责 1
提升我负责部门的全渠道绩效
提升我负责部门的全渠道绩效
建立并引领我所负责区域的全渠道商业政策,包括顾客需求分析,销售策略及销售行动方案制定,选品及库存管理,季节性陈列方案调整等。
打造并维护我所在商场和负责区域的服务和顾客关系,让顾客实现“满意更满意”。
根据销售策略,我确保所负责区域制定高质量的库存管理和全渠道陈列解决方案。
发展我所负责区域的循环经济(二手/回收/租赁/维修等),实施与生态环保政策有关的行动。
通过定期回顾和管理商业活动,预测生意趋势,以确保实现我所负责区域的全渠道年度商业经济目标达成和利润指标。
职责 2
管理我的团队
结合我所负责区域的商业政策和未来方向,制定团队当前和未来的人员架构;招聘并发展一支最优秀的所属运动的团队。
建立并管理我所负责区域的人员组织安排(包括调整人员架构、团队年度排班管理),以实现商业目标及顾客满意。
践行迪卡侬管理体系(通过参与团队项目、制定个人任务、举行个人会议、完善的薪酬福利和绩效管理等)以激发团队共同迎接挑战,推动变革。
通过内部培训体系培养团队成员的自主性,陪伴成员制定并践行发展计划。
遵守人员管理的相关法律法规和公司规定。
职责 3
确保区域日常运营管理
管理并确保我所在商场和负责区域的人员安全,信息安全和产品流通安全。
在发生任何问题(火灾、事故、保险、盗窃、抢劫、顾客纠纷等)时根据标准流程进行处理。
管理我所在商场和负责区域的产品流通安全。
管理产品流通情况:收货,产品订单管理等。
确保商场的维护:销售区和非销售区。
对服务的供应商进行监督管理。
承担值班经理的工作来管理商店的日常运营工作。
供应商质量主管(管理/技术方向)
【全球采购和智能制造事业部】
我鉴别与管理质量风险,提出相关解决方案,并落实行动。
我帮助供应商持续改进其质量业绩表现。
我协同发展与提高供应商在质量/可持续发展/工艺流程管理方面的自主性。
我通过学习并熟练掌握相关质量工具,发现根本原因,并提出解决方案。
我推动供应商质量审核的顺利开展,并提高供应商的自评意识和能力。
我确保并推动供应商的社会责任(环境,人权,安全等)管理。
新产品导入主管(管理/技术方向)
【全球采购和智能制造事业部】
我和内部品牌团队以及生产团队合作,
负责新产品从0-1的创新开发过程,
以及实现产品的大货量产过程。
我和内部品牌合作,为运动爱好者开发出高性价比的运动产品,确保质量和价格。
我研究分析运动产品市场技术趋势,在我的范围内推动产品的升级进化。
我使用数字化工具加速和优化开发节奏,快速可靠的把产品交付给运动爱好者。
我和产品工程师, 生产团队以及供应商一起优化产品生产, 确保产品的品质以及可持续的优化生产。
我确保产品以稳定的品质和生产被成功在不同供应商之间被开发和被复制。
我建立产品技术数据库, 帮助品牌产品的技术升级和创新。
我确保供应商的生产流程是稳定可行的, 达到价值最大化。
我关注于全局的计划, 生产流程的管理和优化, 包括不限于工艺,布局,培训, 线平衡等。
我基于迪卡侬产品技术需求设定我开发产品的技术标准。
我确保工厂可以按照迪卡侬技术要求以及流程完成可靠的生产。
生产供应链主管(管理方向)
【全球采购和智能制造事业部】
我以最优的成本,确保产品准时到达指定的地点。
通过订单的有效管理,我确保生产供应的稳定,同时实现产品交期和库存的优化。
我管理和平衡多个供应商的供应产能,查验、分析并提升供应商的生产灵活性,并缩短其生产周期,并提高其生产和供应的柔性。
我协同发展与提高供应商在供应链管理和价格优化方面的自主性。
我通过供应链审核,带领供应商追求持续的卓越的绩效表现。
我协同供应商向我的内部合作伙伴们提供最优的供应链解决方案。
物流部门经理
【物流事业部】
我们不断推动高服务水平和高性价比的物流解决方案,
以满足客户日益增长的便利性需求,
并满足不断发展的全方位业务模式的履行需求。
作为团队/流程的领导者,为实现业务绩效而努力。
我负责仓库项目,组织团队/流程开展目标明确、方向清晰的集体活动。
我从不同角度分析和研究数据和方法,以提高运营绩效。
我与供应商协商合作,以业务为导向,优化成本,提升服务。
我在人员管理方面,协调遵守当地法律和迪卡侬标准。
作为项目负责人,优化仓储流程和自动化解决方案。
我推动自动化仓储的数字化进程,以高效、准确地完成全渠道订单。
我打破常规思维,作为团队的一员,通过我们的最佳实践进行实践。
我与跨业务部门合作,促进增值任务和痛点的解决。
我积极寻求和协调资源,推动变革管理和卓越服务。
我定期衡量自己创造的价值,并确保其不断增长。