全渠道运动主管
【零售事业部-零售门店】
岗位亮点
直面一线顾客,打造有温度的运动消费体验,在服务中收获认可与成长
覆盖销售服务、商品运营、门店管理全场景,快速积累零售行业全链路能力
参与门店值班运营,为未来管理岗发展打下扎实实践基础
职责 1
为顾客打造极致的全渠道购物体验
以专业的姿态打造并维护极致的服务和顾客关系
通过规范的销售、陈列、补货等运营标准,保障顾客便捷的自主购物
向顾客推荐会员权益体系并主动邀请顾客加入会员,通过个性化权益和持续服务深化顾客品牌忠诚度
收集顾客反馈,制定个性化服务与体验方案,提升顾客满意度
高效处理门店自提及门店发货订单,保障交付时效与订单准确率
掌握退换货政策,灵活处理售后问题,持续提升顾客满意度
职责 2
与团队成员一起落地并优化核心运动的商业政策
了解客群画像、消费行为,运动市场趋势及会员运营数据
结合全渠道与循环经济发展战略,为顾客提供最优产品与服务方
主动推广门店数字化营运工具应用,优化顾客全渠道购物旅程
依据迪卡侬商品陈列规范与运动的季节变化需求,落地和维护我所负责运动部门的陈列布局
策划并执行运动主题活动,联动本地运动社群,提升顾客粘性
职责 3
管理并提升我的绩效(团队/可持续发展/商业)
承诺并统筹协调运动部门的年度全渠道绩效目标
定期复盘各类绩效表现,以落实商业政策和业务决策
根据客流情况,及时调整并优化每日、周、月的工作安排,确保在顾客最需要服务的时间能提供专业支持
做好门店日常库存管理,确保库存准确性和充足性,及时满足顾客需求,同时优化库存周转
延申职责
负责门店日常安全与运营 (值班经理)
确保我所在商场和负责区域的安全(人员安全,产品流通安全,信息安全等)
熟练掌握门店各类技术设施、平台系统及工具设备的操作规范与维护,保障设备稳定,支持门店日常运营
负责管理门店日常商业与服务活动,确保当日商业目标达成与顾客满意度
运动部门经理
【零售事业部-零售门店】
岗位亮点
充分的自主经营权限:全面统筹运动品类部门生意,团队管理、商业经营、全渠道顾客体验全链路等工作;
前沿创新业务实践:深度实践全渠道零售、运动社群、循环经济等创新模式;
多维度能力提升:带团队、管业绩、提能力,在实践中进阶为全能型零售管理者。
职责 1
团队管理:培养,赋能并关注我的团队,实现个人与团队的价值共创
打造利于身心健康的团队氛围,传递品牌文化
搭建部门人才架构,完成团队招聘并帮助新人融入
推行和落地迪卡侬的管理模式,赋能团队主动担责、高效协作;推动员工技能提升与职业发展
引领变革,追求卓越运营,确保业绩的长期发展.
按政策管理团队全面薪酬,确保遵守法律以及公司的行为准则
职责 2
以内部企业家姿态,制定并管理核心运动的商业政策
洞察运动市场趋势并分析客群画像与行为,制定可量化经营目标与商业策略
结合全渠道与循环经济发展战略,为顾客提供最优产品与服务方案
主动推广门店数字化营运工具应用,优化顾客全渠道购物旅程
依据商品陈列规范与运动的季节变化需求,制定并落地部门的陈列布局
策划并执行运动主题活动,联动本地运动社群,提升顾客粘性
职责 3
为顾客打造极致的全渠道购物体验
打造顾客满意的全渠道服务体验,持续维护良好的顾客关系
通过规范的销售、陈列、补货等运营标准,保障顾客便捷的自主购物
管理会员体系推广和运营,沉淀数据价值,支持精准营销
收集顾客反馈,制定个性化服务与体验方案,提升顾客满意度
挖掘市场机会,推动销售策略落地,达成业绩目标
职责 4
管理并提升我的绩效(团队/可持续发展/商业)
制定并规划年度商业目标与团队发展,确保团队目标和业务发展方向一致
定期根据各类绩效表现,优化调整合理准确的商业决策,以缩小“实际" 绩效与 "预测" 绩效之间的差距
基于部门运营成本、可持续发展、商业目标,系统性推进并落地对应行动方案,实现各项指标的达成
做好门店日常库存管理,确保准确性和充足性,及时满足顾客需求,同时优化库存周转
根据生意情况,管理团队人力配置并合理优化工时,保障高峰时段服务效能
职责 5
负责门店日常安全与运营(值班经理管理)
确保我所在商场和负责区域的安全(人员安全,产品流通安全,信息安全等)
熟练掌握门店各类技术设施、平台系统及工具设备的操作规范与维护,保障设备稳定,支持门店日常运营
负责管理门店日常商业与服务活动,确保当日商业目标达成与顾客满意度
生产供应链主管(管理方向)
【全球采购和智能制造事业部】
我以最优的成本,确保产品准时到达指定的地点。
通过订单的有效管理,我确保生产供应的稳定,同时实现产品交期和库存的优化。
我管理和平衡多个供应商的供应产能,查验、分析并提升供应商的生产灵活性,并缩短其生产周期,并提高其生产和供应的柔性。
我协同发展与提高供应商在供应链管理和价格优化方面的自主性。
我通过供应链审核,带领供应商追求持续的卓越的绩效表现。
我协同供应商向我的内部合作伙伴们提供最优的供应链解决方案。
供应链计划主管
把迪卡侬货品供应链路管起来 —— 预测、采购、定价、调配、库存,保障经营目标达成。
经营规划管控:对齐业务计划,制定选品、销售、库存目标,跟踪指标并落地改善动作。
全周期销售预测:覆盖中长期、季前、季中到产品退市,持续维护销售预测准确度。
采购 & 铺货管理:测算采购需求,联动生产动态调整订货,完成门店铺货安排,应对商品畅销滞销。
价格毛利管控:管理采购价与终端售价,落地毛利政策,保障业务盈利。
库存分配设置:协同物流制定调拨、门店库存参数,让货匹配市场需求。
物流部门经理
【物流事业部】
我们不断推动高服务水平和高性价比的物流解决方案,
以满足客户日益增长的便利性需求,
并满足不断发展的全方位业务模式的履行需求。
职责 1
发展我的团队
我在团队中践行迪卡侬使命、价值观
我构建适应当前及未来业务挑战的团队并招募培养人才,保证人才的可持续发展
我践行迪卡侬管理体系(通过参与团队项目、制定个人任务、举行个人会议、完善的薪酬福利和绩效管理等)以激发团队共同迎接挑战,推动变革。
通过内部培训体系培养团队成员的自主性,陪伴成员制定并实现发展计划。
遵守人员管理的相关法律法规和公司规定。
职责 2
提升可持续的绩效管理
我深入理解公司战略,协同共创以客户与团队导向的项目,并支持项目落地,以提升全渠道运营表现
我制定经济指标,使用标准工具与本地试点机制方式,监控并即时调整运营活动,保证结果达成
我执行物流操作标准以提升仓库绩效与效率,从而增强客户满意
我将可持续发展原则融入物流活动,支持并参与环保倡议与活动
职责 1
关注安全
我通过关注团队健康与心理福祉,分析制定行动方案,营造健康安全的工作环境
我作为值班经理,通过保障仓库安全,确保场地持续运营
我执行危机管理程序(DRP)及场地安保措施以保障业务连续性
我熟悉场地仓库布局、技术设备的运行状态及紧急停止装置的位置
线上运营主管
工作职责:
持续完善精细化运营,包括但不限于合理规划商业活动,协助制定各个促销节点和各类活动计划并执行,控制营销费用投入产出比;
负责线上渠道指定运动或品类的运营,通过深度挖掘产品卖点,打造沉浸式产品故事,确保转化率持续提升;
管理负责品类的库存,根据销售目标,季节情况并预测库存,确保产品的持续供应,避免断货和滞销;
推动所负责品类的商品内容保持多样化与吸引力,动态优化产品详情页,买家秀,图片及视频等内容,满足视觉营销需求;
紧密跟进用户店铺&品类体验,持续提升用户对产品购买及使用的满意度。