纪琛璐数字营销主管
骑行
浙江大学城市学院

迪卡侬“追风骑士”的成长之路

我喜欢骑着单车穿梭在城市中,尝试不同的路线前往目的地,在这过程中体会这座城,探索这个世界。对骑行的热爱驱使我寻找一份和骑行以相关的工作。

在大一的时候经过车友的推荐加入迪卡侬BTWIN部门(BTWIN是迪卡侬自行车产品的品牌)作为见习运动大使,找到了一个真正可以和自行车打交道的工作。在店里没事时,我会把自行车拆开然后又重新组装起来,慢慢地我了解到了更多的自行车类型以及不同类型的优劣,也亲自尝试了许多不同设备的组合。自行车的机械构造与材料力学的完美结合也深深吸引着我。在迪卡侬,我似乎找到了工作与兴趣的平衡点。

工科出身的我对商业和零售业有着浓厚的兴趣,然而在其他公司或许我很难实现这样的转变。

然而在迪卡侬,当我来参加面试时,我就知道我的专业并不会影响我在迪卡侬的生涯,

当我仅仅是一名实习生时,运动负责人就耐心的教我关于库存管理、商品陈列等零售的知识。

不仅如此,我还可以自己决定商品的陈列。

我接触到了自己从未接触的管理和经营知识,也意识到自己是发自内心的喜爱这份工作,因为在这里,汗水不会辜负我的努力,在这里,有我所热爱并愿意奉献一生的运动。

磨炼与成长

当我毕业后成为一名运动负责人时,我主动承担更大的职责,组织整个部门的工作,做经济分析、库存管理、提高营业额。运动负责人的工作让我掌握了作为部门经理所必备的专业知识与技能。然而,我希望通过自己的努力与成长,证明自己可以胜任管理岗,同时渴望让自己所在的部门承担更多的责任,一年的时间,我做到了。

从运动负责人到管理岗的成长对我来说是意义非凡的,其中包含了很多挫折与历练,使我从一个初来乍到、处事轻浮的”痞气小伙“,成为可以独当一面的管理者,对比当初这种感觉,就好像由内到外把自己脱胎换骨一般。

记得刚加入公司时,张扬的心总是按捺不住,喜欢表现自我,甚至没有考虑到他人的感受,给大家留下了不好的印象。然而经理对我的包容与引导,让我领悟到有效沟通的前提至少要让对方感到愉悦。

“说话要有分寸,越想说出口的话在说出口前越要思考,是否会伤害到别人?如果讲了这句话自己爽了但是别人会不开心,不要讲。如果讲了这句话对别人没有意义,只是自己痛快了,尽量不要讲。如果讲了这句话对大家都有好处,那可以讲。” 至今这些话我都记得非常清楚,我开始反思自己的行为,我要让自己成长,变成一个更好的自己。

追风之旅

对于自行车的热爱与钻研,让我发自内心的想把这些知识传递给更多的人,为此我一直在默默努力,2015年初,我在四次失败后终于考取了迪卡侬自行车讲师证,期间也得到了到法国总部参与自行车专业知识交流的机会,前期知识的辛苦积累造就了我日后的驾轻就熟。

在一定知识和实践技能的储备与积累的基础上,我还特意申请了国际认证讲师资格的考试。国际认证讲师与我之前所拥有的讲师资格不同,它面对的不是刚入门的初学者,而是对已经具有一定知识储备的讲师与预备讲师们做培训,如何让授课课程风趣幽默又使讲师们真正理解他们的职责和掌握授课技巧是一项挑战。

作为一名讲师,我能够开课把自己在自行车上的专业知识和自行车运动的乐趣与更多的伙伴分享,感觉自己从未离开骑行这项运动。

在路上的陪伴

在迪卡侬,并没有刻板的等级观念,也不需要处理复杂的人际关系;

在迪卡侬,经理与团队伙伴也将成为自己的导师;

每月迪卡侬每个员工都会有一次个人会议,你会和直线经理交流,谈谈一个月来的生活工作中遇到的开心与不开心,总结自己的工作,这让我感受到迪卡侬对人的关注。

记得之前还有一个小伙伴和我一起参加面试,最后加入了另外一家门店。直到现在,我们都还经常在一起讨论商品陈列、库存以及生活中的一些问题。现在我们都成为了运动负责人管理岗,互相见证了对方的成长。

记得之前在店长的欢送会上,我们设计了一个和店长说心里话的环节。我对我们老店长说,我会永远记得你对我一句教诲:不论别人做了什么样的事,不论这些事是对是错,我们都应该遵守自己的原则,坚持正确的做法予以回应。一直以硬汉形象呈现的店长,在听了我们的心里话后,居然感动哭了。在迪卡侬大家相处真的很温暖,很像一家人。

琛璐师兄说:

零售的工作其实一点也不单调,只要你努力,就会有很多机会在等你!